HEURE: 10h-12h / LIEU :Bibliothèque de Brossard : 7855 Avenue San Francisco, Brossard, QC J4X 2A4
DESCRIPTION :
Vous vivez des problèmes d’érosion de votre clientèle ou vous désirez travailler sur la fidélisation pour accroître les ventes et la profitabilité?
Vous le savez, maintenir un client déjà acquis coûte de 5 à 10 fois moins cher que d’en conquérir un nouveau. Peut-être serez-vous surpris d’apprendre que 30 % des clients d’une entreprise ne sont pas rentables. Saviez-vous qu’une augmentation de 5 % du taux de rétention client permet une augmentation des bénéfices pouvant être comprise entre 25 et 85 % selon les secteurs d’activité et qu’une augmentation de 1 % du taux de rétention des clients se traduit en moyenne par une augmentation de 8 % des bénéfices?
Mais quels clients cibler pour de tels résultats? La réponse est dans vos données client et marketing de votre entreprise!
Assistez à la conférence « La Rétention de votre clientèle et l’importance de vos données marketing » pour comprendre
les rouages de la fidélisation et comprendre l’importance de vos données client et marketing dans votre prochaine phase de croissance.
RESERVATION : Mme Thu-Ha Tô, thuhato@cogi-pme.com, Tél : 450-724-0879
SVP remplir la formule de contact et apporter la confirmation à l’entrée. Merci de votre collaboration